Soporte técnico para autónomos y pequeñas empresas

Cuando la tecnología del negocio falla, necesitas resolverlo sin convertirlo en otro proyecto

Ayudo con problemas de equipos, software, redes, copias de seguridad y puestos de trabajo. De forma remota o presencial en Lorca y alrededores, según el caso.

Esta es una línea complementaria de Minarrolabs. El foco principal sigue siendo mejorar procesos, automatizar e integrar software empresarial.

Ayuda técnica del día a día

Una sola persona para problemas habituales de tecnología

Pensado para autónomos y pequeñas empresas que no necesitan un departamento IT, pero sí alguien que pueda diagnosticar, configurar y dejar funcionando lo necesario.

EQUIPOS

Ordenadores y hardware

Diagnóstico, ampliaciones, puesta a punto, sustitución de componentes y preparación de equipos nuevos.

SOFTWARE

Sistemas y aplicaciones

Instalación, actualización, configuración, migraciones y resolución de incidencias de software de uso profesional.

CONECTIVIDAD

Red, Wi-Fi e impresoras

Problemas de conexión, red local, periféricos, impresoras compartidas y configuración básica del entorno de trabajo.

DATOS

Copias de seguridad

Revisión y configuración de copias, almacenamiento local o en red y medidas básicas para reducir el riesgo de perder información.

PUESTOS DE TRABAJO

Altas, cambios y migraciones

Preparación de nuevos puestos, correo, cuentas, herramientas y traslado de datos al renovar un equipo.

ASISTENCIA

Soporte remoto o presencial

Incidencias puntuales y ayuda técnica cuando el negocio necesita recuperar la normalidad sin perder horas investigando.

Más allá de una incidencia

A veces el problema técnico descubre un problema de proceso

Si al revisar vuestro entorno aparece trabajo duplicado, datos moviéndose a mano o programas que no se comunican, puedo analizarlo aparte. No hace falta convertir cada incidencia en un proyecto: sólo se propone cuando existe una mejora clara.

Ver soluciones de software para empresas →

01

Incidencia

Hay un problema concreto y el objetivo es dejarlo resuelto.

02

Contexto

Al trabajar sobre el entorno se entiende cómo usa realmente la empresa su tecnología.

03

Oportunidad

Si existe una fricción repetitiva, se puede estudiar por separado y con alcance claro.

04

Mejora

Automatizar, integrar o desarrollar sólo cuando aporta más valor que seguir igual.

Encaja especialmente bien si…

No tienes IT interno y quieres una solución proporcionada

  • • Eres autónomo o una pequeña empresa.
  • • Necesitas ayuda con uno o varios puestos de trabajo.
  • • El problema afecta al día a día del negocio.
  • • Prefieres reparar, configurar o mejorar antes que sustituir por sistema.

No es una tienda de informática

El servicio está orientado a resolver, no a vender hardware

Si hace falta comprar un equipo o componente, puedo ayudarte a elegirlo y dejarlo configurado. El objetivo no es mantener catálogo ni recomendar una compra cuando una solución más sencilla es suficiente.

Lorca y alrededores · remoto cuando sea suficiente

¿Tienes un problema técnico concreto?

Cuéntame qué ocurre, qué equipo o sistema está afectado y desde cuándo. Si puedo ayudarte, te diré la forma más sencilla de abordarlo.

Contactar con Minarrolabs